Desde 1978 somos una empresa dedicada a la venta, distribución, y mantenimiento de electrodomésticos de gama blanca, marrón y PAE, Iluminación, etc, en el ámbito de la localidad de Javea y sus alrededores mejorando diariamente en la atención a sus clientes como en el cuidado de su servicio post-venta. También disponemos de servicio de ingeniería e instalaciones eléctricas. Pueden encontrar nuestros productos en nuestra tienda ubicada en Carrer dels Oms, 22 (llamada antes San Juan Bautista) Javea (Alicante) atendemos de 8:00 a 13:00, y de 17:00 a 8:00. También realizamos trabajos a pedido de nuestros clientes. Usted no compra todos los días electrodomésticos por eso le ayudamos a definir su compra poniendo a su disposición nuestro equipo comercial compuesto con profesionales con muchos años de experiencia en este sector que le orientarán y asesorarán sobre los artículos más adecuados a sus necesidades, Si desea obtener más información sírvase llamarnos al telf. 965793973 o comuníquese por correo electrónico a esta dirección:
[email protected] Vendemos prácticamente todo lo que usted necesita, una gama súper extensa, comercializamos más de 5.000 referencias siempre de las primeras marcas de calidad y prestigio en el mercado. Solo primeras marcas: ACER, AEG, APPLE, ARIETE, ASPES, ASUS, BALAY, BEKO, BLUSENS, BOSCH, BRAUN, BRITA, CANDY, CASIO, CATA, COINTRA, CORBERÓ, EDESA, ELECTROLUX, EPSON, FAGOR, HAIER, HP, JATA, KRUPS, L.G., LIEBHERR, MEIRELES, MEPAMSA, MIELE, MOULINEX, NEVIR, NINTENDO, NODOR, OTSEIN, OLYMPUS, PACKARD BELL, PALSON, PANASONIC, PHILIPS, ROWENTA, SAMSUNG, SANYO, SIEMENS, SMEG, SOLAC, SENNHEISER, SONY, TAURUS, TEKA, TOSHIBA, UFESA, WHIRPOOL, ZANUSSI. ENVÍO DE PRODUCTOS Contamos con servicios de entrega directa (opcional) para nuestros clientes en las provincias de Valencia, Castellón y la zona de la Marina Alta incluyendo instalación básica de los electrodomésticos entregados así como la gestión y procesamiento del material retirado de sus domicilios y todo ello a cargo de personal especializado Disponemos de servicio de reparto para el caso de Valencia y área metropolitana, así como rutas diarias de reparto a las 6 Comunidades Autónomas en las que estamos presentes. La entrega se realiza en el portal en todos los casos. COMUNIDAD VALENCIANA. COMUNIDAD DE MURCIA CATALUÑA MADRID CASTILLA LA MANCHA ARAGON (Exceptuando HUESCA) Para pedidos superiores a 260€ el tiempo estimado de entrega será de 2 a 7 días Para pedidos de un coste inferior a 260€ el plazo de entrega estimado será de 7 a 15 días Los plazos indicados el nuestra plataforma están sujetos a variaciones del stock en nuestros almacenes o disponibilidad del fabricante. En algunas ocasiones el plazo máximo de entrega puede superar los 15 días laborables (p.e. disponibilidad del fabricante, número de piezas elevado, circunstancias especiales del aparato, etc.), de ser así Electro Martí se pondría en contacto con usted en el momento que se sepa la circunstancia, y se le comunicaría dicho plazo. Todos nuestros productos son enviados por diferentes compañías dependiendo del peso y tipo de producto. Los envíos de productos tales como Electrodomésticos Grandes: Lavadoras, Secadoras, Frigoríficos, Lavavajillas, Televisores... son suministrados por profesionales especializados en la manipulación de este tipo de productos. El resto de productos son enviados por compañías de mensajería y paquetería en los que los plazos suelen ser de 24 - 48 h después de la recogida del producto en nuestros almacenes El precio del envío varía según el peso y el lugar de destinación. MEDIOS DE PAGO PAGO MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA Del importe integro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de ELECTRO MARTÍ publicada en su web, con mención expresa del número de pedido al cual se refiere el pago. Pedidos que no se abonen en la cuenta de ELECTRO MARTÍ en 7 días tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo. El límite de valor establecido es de 3.000.- EUR por pedido. En caso de superar dicho importe el cliente debe comunicarse al e-mail
[email protected]. Es importante recordar que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema, momento a partir del cual se considerará la venta en firme y se iniciará el proceso de envío al cliente correspondiente. Cuenta bancaria de ELECTRO MARTÍ: IBAN - ES43 - 0182 - 0142 - 0900 - 10058043 Por favor indique en la transferencia su nombre y número de pedido. PAGO MEDIANTE PAYPAL PayPal es el servicio de pago en Internet que te permite pagar de forma segura, fácil y rápida, con un simple y sencillo registro y además la cuenta de PayPal no te costará nada. Tus datos bancarios o tarjeta de crédito sólo se almacenan en PayPal, lo que hace los pagos de PayPal aún más seguros. Los pagos se realizan simplemente con dos clics ¡No tendrás que escribir en cada compra los datos de tu tarjeta de crédito!Procederemos al envío del pedido en 24-48 horas después de que hayas realizado el pedido, siempre y cuando todos los artículos que hayas adquirido se encuentren en stock.(Si se anulara una compra pagada con PayPal debe saber que las devoluciones pueden tardar hasta 1 mes en devolverse por dicha entidad financiera) Si desea más información, visite la página oficial: www.paypal.esSi tiene cualquier duda nos puede enviar un email a:
[email protected] DEVOLUCIONES Únicamente puedes cancelar un pedido si este todavía no ha sido procesado y facturado. Para anular un pedido sólo tienes que comunicárnoslo por e-mail a la dirección
[email protected], facilitándonos el número del pedido que deseas cancelar, así como tus datos bancarios (número de cuenta) para que podamos devolverte tu dinero. Esta gestión será únicamente posible por escrito (e-mail). En ocasiones se devuelven productos manipulados y deteriorados. En el caso de que nuestro servicio postventa detecte que el artículo devuelto muestra desgaste debido a manipulación, no se aceptará la devolución, y en caso de que se aceptase, no se devolverá el 100 % del importe abonado en el pedido. ELECTROMARTÍ no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. Para las devoluciones, ya sea por garantía del producto o por desistimiento el procedimiento será el siguiente: Deberá ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente en la dirección de correo electró
[email protected] y en el asunto deberá especificar la palabra